Novashops Ervaringen

De klanten van Novashops waarderen onze service en producten. Lees hieronder wat ze ervaren.

- 12 juli 2018 -

  • Pluspunten:

    snelle levering, en veel keus

    Aanbevolen: Ja

  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen

- 7 juli 2018 -

  • Aanbevolen: Ja

peter - 6 juli 2018 - denderhoutem

  • Aanbevolen: Nee

  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap

Eleni - 5 juli 2018 - België

  • Pluspunten:

    - Klantendienst is makkelijk en snel bereikbaar via chat en bovendien ook zeer vriendelijk.
    - Lekkere producten.

    Suggesties:

    - Werk alsjeblieft gewoon met postNL of een andere koerierdienst in plaats van met DPD, zou meteen heel wat zaken oplossen. Pakje kwam pas na drie dagen in plaats van één. Steeds weer problemen met DPD, doen hun werk niet goed. Ondanks tijdige overhandiging van novashops.
    - Betere verpakking zou leuk zijn. Alles zat in zip-lock zakjes die niet eens toe waren en totaal geen bubbelplastiek of iets anders dat ervoor kan zorgen dat je spullen niet door de hele doos heen en weer vliegen tijdens het verzenden. Resultaat: potje kipsalade open en alles wat in de doos zat hing ermee vol aangezien de zakjes niet goed toe gedaan waren.

    Aanbevolen: Nee

  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap

Laurent - 3 juli 2018 - Hasselt

  • Pluspunten:

    Na veel uitproberen van andere online shops is Novashops de beste van allemaal. In het begin is het een beetje zoeken naar wat je lekker vind, maar er is genoeg variatie. Super service, wanneer je een vraag heb en bestelling altijd op tijd. Bedankt!!!

    Aanbevolen: Ja

  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap

- 2 juli 2018 - De Panne

  • Pluspunten:

    Klein probleem met levering. Werd bij mijn buur afgegeven. Vond dat niet direct terug. Kreeg via chat antwoord op mijn vraag.

    Suggesties:

    Laat een nota achter bij wie pakket geleverd wordt. Was bij mijn buur maar er was geen briefje of zo. Telefoonnummer was buiten dienst. E-mail werkte ook niet. Gelukkig de chat wel.

    Aanbevolen: Ja

  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap

- 2 juli 2018 -

  • Aanbevolen: Ja

  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd

- 28 juni 2018 -

  • Aanbevolen: Ja

  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap

- 28 juni 2018 -

  • Pluspunten:

    lekkere produkten

    Aanbevolen: Ja

  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap

- 26 juni 2018 -

  • Pluspunten:

    Alles mooi verpakt.
    Goed aangekomen
    O de juiste tijd
    Merci

    Aanbevolen: Ja

  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie

Kim - 25 juni 2018 -

  • Pluspunten:

    Snelle levertermijn
    Ideale startpakketten om kennis te maken met de verschillende producten.

    Suggesties:

    Sommige producten smaken voor mij iets te zoet.

    Aanbevolen: Ja

  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd

- 24 juni 2018 -

  • Aanbevolen: Ja

  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen

Sandra - 21 juni 2018 - Zoetermeer

  • Aanbevolen: Ja

  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap

- 21 juni 2018 -

  • Aanbevolen: Ja

  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen

- 21 juni 2018 -

  • Suggesties:

    Beste, Het is spijtig dat er geen recepten boekje bij zit wat je per dag moet eten. Er zitten ook geen tips bij voor de aanvulling van de produkten. Op de zakjes is niet vermeld hoeveel water je moet gebruiken. Het is niet zo lekker. Met vriendelijke groeten,

    Chris

    Aanbevolen: Nee

  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd

Rudsel - 13 juni 2018 - TILBURG

  • Pluspunten:

    Dit was mijn eerste bestelling. spullen waren netjes en correct verpakt.

    Suggesties:

    Als je een belofte niet kan nakomen zoals vermeld op de site, laat de klant het weten. bv. voor 21:00 besteld morgen in huis. klopt niet altijd. Track en trace op tijd doorsturen.

    Aanbevolen: Nee

  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap

- 11 juni 2018 -

  • Pluspunten:

    Vlotte levering, groot aanbod

    Aanbevolen: Ja

  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap

Frank - 9 juni 2018 - Bertem

  • Aanbevolen: Ja

  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap

heidi - 7 juni 2018 - Houthalen

  • Pluspunten:

    ik kan de producten nog niet beoordelen, dat zal ik later doen

    Suggesties:

    op de website staat als je voor 21u besteld het de volgende dag geleverd wordt. Ik heb tegen 18u besteld en de volgende dag ben ik thuis gebleven om mijn bestelling te ontvangen. Niets toegekomen. Na heel wat mails, die jullie kunnen traceren, heb ik het pakket vandaag aan het afhaalpunt kunnen ophalen (gisteren late namiddag geleverd). Ik ben absoluut niet tevreden met deze manier van werken. Als compensatie heb ik een zakje chips extra gekregen en een korting van 10% op de volgende aankoop. Eerst en vooral geven jullie regelmatig kortingen via jullie website en ik ben echt niet overtuigd dat mijn volgende bestelling via jullie zal zijn. Als ik op zo'n manier met mijn klanten omga zal ik ze snel kwijt zijn.
    Ik ben ook verbaasd te zien dat jullie negatieve feedback via dit kanaal wensen maar positieve via facebook. Ik kom heel hard in de verleiding om mijn ervaring ook via facebook te delen.

    Aanbevolen: Nee

  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen

Johnny - 7 juni 2018 - Veendam

  • Pluspunten:

    Alles positief. Een super bedrijf
    Goed advies en snelle levering

    Aanbevolen: Ja

  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap

Artikelen 1 tot 20 van 2276 in totaal

Pagina:
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. ...
  7. 114